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Comment La Redoute se met en conformité avec le RGPD?

Chez La Redoute depuis 20 ans, Philippe Huyon connait bien la maison roubaisienne. Passé de CIL à DPO en mai 2018, le spécialiste de la protection des data mène la mise en conformité de la marque au RGPD.

Trempé dans le bain de l'univers client depuis ses débuts à La Redoute, en 1998, Philippe Huyon a fait de la satisfaction des consommateurs son bâton de pluie. Refonte des applications clients, amélioration du système d'information orienté client ou, encore, lancement du site Internet mobile de La Redoute, en 2007, et déploiement du CRM... le professionnel a œuvré à l'évolution technologique de l'e-commerçant sur fond de changement de siècle. "J'ai connu le passage à l'euro et la gestion des anciennes boutiques La Redoute avant Internet", témoigne-t-il, amusé.

 

Source : http://www.e-marketing.fr/