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RGPD : coup de frein aux projets Data clients

RGPD : coup de frein aux projets Data clients

En cette rentrée 2018, beaucoup d’entreprises ont encore le nez sur leur mise en conformité interne avec le RGPD (règlement général sur la protection des données), entré en vigueur le 25 mai dernier. Résultat, les projets sur les données clients sont freinés. En témoigne le patron d’un grand éditeur de logiciel de CRM onboarding, qui propose une plateforme unifiant les données clients entre le CRM et le Web. « Les projets sont en stand by dans les entreprises » se désole-t-il.